*INBENTA RECRUTE !* *** QUI EST INBENTA ? *** Créée en 2005, Inbenta est une startup internationalisée en pleine expansion : Etats-Unis, Espagne, Japon, Brésil, France ... Nous développons des solutions basées sur le Traitement Automatique du Langage, dans une optique de relation client (chatbots, FAQ dynamiques, recherche sémantique). *** QUI EST L'EQUIPE FRANÇAISE D'INBENTA ? *** Créée en 2005, Inbenta est une entreprise internationale en pleine expansion : Etats-Unis, Espagne, France, Japon, Brésil, ... Développant une solution d'Intelligence Artificielle au service des internautes et des conseillers, nous travaillons aujourd'hui avec plus de 80 grands comptes en France et ce n'est pas fini ! Les solutions que nous développons actuellement ? Des chatbots, des callbots, des FAQ dynamiques, des moteurs de recherche, bref des outils qui permettent de répondre aux internautes 24h/24 et 7j/7. Installés depuis 6 ans à Toulouse, les 30 Inbentors français sont réunis en 6 équipes : projets, commerciale, marketing, technique, linguistique et admin. *Certifiés Great Place to Work*, l'équipe bénéficie d'un cadre de travail propice au bien- être, afin de préserver notre capacité d'innovation. Nos valeurs : solidarité, innovation, convivialité et autonomie. *** QUELLE EST L'OFFRE D'EMPLOI PROPOSÉE ?*** Le/la consultant.e linguiste est en charge de la pertinence de nos solutions de recherche d'information. Pour cela, il/elle améliore le lexique et travaille avec les clients pour enrichir la partie éditoriale des projets. Concrètement, les missions seront : *1. PROJET CLIENTS* *Accompagner nos clients dans le lancement et la maintenance de leurs solutions selfcare* - En les formant aux outils inbenta - En les conseillant sur leurs choix éditoriaux - En effectuant le paramétrage linguistique des projets en amont des mises en productions *Maintenir les performances des projets* - En produisant des recommandations éditoriales sur la base des analyses de verbatims utilisateurs - En maintenant la linguistique du projet - En produisant une analyse qualitative des performances du projet *2. LEXIQUE* Détecter des problématiques linguistiques au sein des verbatims clients et proposer des solutions sur la base d'analyses de corpus *3. INNOVATION* Participer aux actions d'innovation de l'entreprise via des coopérations pluridisciplinaires *4. VEILLE & COMMUNICATION* Participation possible à la rédaction de contenu pour le blog d'inbenta et activités de veille *5. PARTICIPER AU BIEN-ETRE EN ENTREPRISE* Tu seras bienveillant.e et solidaire envers tes collègues. Nous comptons sur toi pour ne pas hésiter à proposer des nouvelles activités ou nouveaux process engageants pour le bien-être dans l'entreprise ! *** QUEL PROFIL EST RECHERCHÉ ? *** *Formation* : Bac+3 minimum en linguistique *Expérience requise* : Juniors acceptés *Qualités requises : * - Sens de la relation client - Autonomie - Rigueur - Pédagogie *Compétences requises* : - Maîtrise des expressions régulières et HTML - Technophile - Bonus : connaissance du langage AIML *Langue :* Bon niveau en anglais (expression écrite et orale) Contact : *Manon Quintana/ mquintana@inbenta.com*