Poste: Chef de Projet Junior Chatbot & Intelligent automation Entreprise Konverso Lieu Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France Konverso est un éditeur de solution d'agent virtuel issu du programme Startup IA de Microsoft en 2017. Nous sommes focalisés sur les Chabots for IT Operations depuis prêt de 4 ans. Nous travaillons avec des nombreuses sociétés comme VEOLIA, POLE EMPLOI, SADE, KPMG, AG2R LA MONDIALE, SNCF, Umanis et d'autres. Un certain nombre sont des clients de références de Konverso. Konverso a développé une plateforme unique de Chatbot for IT Operations qui permet d'automatiser entre 20 et 40% des activités de support de niveau 1 des entreprises.Konverso est lauréat de prix d'innovation du ministère de la recherche, collabore avec des structures focalisées sur l'IA comme Quantmetry pour faire avancer sa technologie. Konverso a été benchmarké et classé par l'Analyste Everest Group parmi les meilleures plateformes conversationnelles en 2019 et 2020. Konverso a noué des partenariats technologiques majeurs avec ServiceNow et Microsoft. Par ailleurs, Konverso collabore avec Inetum, Computacenter, Beecy et d'autres sur le conseil et l'intégration de ses solutions. À ce poste, vous travaillerez en binôme avec un chef de projet senior sur des projets clients «Chatbot & Intelligent automation for Support Operations». Responsabilités - Configurer la solution, workflow conversationnels - Mise en place de scénario de Machine Learning (clustering, similarité, categorisation) - Mise en place du NLP - Former les équipes du client - Supervision/ monitoring des VM clients - Customer care : optimisation des performances du chatbot - Retrofit dans le produit standard Compétences - Forte passion pour les chatbots et l'IA - Compréhension du TAL et du Machine Learning (clustering, similarité, categorisation) - Solides compétences analytiques, de communication - Solides compétences en présentation et de communication - Capacité à travailler sur des projets en français et en anglais - Maîtrise des environnements de projet Agile - Capacité à interagir avec notre R&D pour apporter de nouvelles exigences clients - Compréhension du langage Python Contact : Bertrand Lafforgue