INBENTA RECRUTE !* *** QUI EST INBENTA ? *** Créée en 2005, Inbenta est une entreprise internationale en pleine expansion : Etats-Unis, Espagne, France, Japon, Brésil,... Développant une solution d'Intelligence Artificielle au service des internautes et des conseillers, nous travaillons aujourd'hui avec plus de 80 grands comptes en France et ce n'est pas fini ! Les solutions que nous développons actuellement ? Des chatbots, des callbots, des FAQ dynamiques, des moteurs de recherche, bref des outils qui permettent de répondre aux internautes 24h/24 et 7j/7. Certifiés Great Place to Work en 2018, l'équipe bénéficie d'un cadre de travail propice au bien-être, afin de préserver notre capacité d'innovation. Pour en savoir plus sur Inbenta: https://www.welcometothejungle.co/fr/companies/inbenta-france *** QUELLE EST L'OFFRE D'EMPLOI PROPOSÉE ?*** Le/la consultant.e linguiste est en charge de la pertinence de nos solutions de recherche d'information. Pour cela, il/elle améliore le lexique et travaille avec les clients pour enrichir la partie éditoriale des projets. Concrètement, les missions seront : *Accompagner nos clients dans le lancement et la maintenance de leurs solutions selfcare* - En accompagnant nos clients et partenaires à l'intégration de nos chatbot sur leur site - En les formant aux outils inbenta - En les conseillant sur leurs choix éditoriaux - En effectuant le paramétrage linguistique des projets en amont des mises en productions - En configurant des arbres de décision des chatbots *Maintenir les performances des projets* - En produisant des recommandations éditoriales sur la base des analyses de verbatims utilisateurs - En maintenant la linguistique du projet - En surveillant les performances linguistiques des projet et en proposant des actions pour les améliorer *Lexique* - Détecter des problématiques linguistiques au sein des verbatims clients et proposer des solutions sur la base d'analyses de corpus *** NOUS PROPOSONS *** - Un CDI de 35H à temps plein - À Toulouse ou télétravail 100% possible (avec déplacements réguliers sur Toulouse à prévoir) - Dès que possible - Rémunération : entre 30K et 40K fixe brut selon expérience - Un cadre de travail agréable et convivial, dans une entreprise Great Place to Work - Une formation complète et apprentissage continu - Des activités de groupe régulières (team-buildings, séminaires, ...) quand la situation sanitaire nous le permettra !! - Une organisation qui encourage la prise d'initiative et l'intrapreneuriat - Un environnement international, et un programme d'échange avec nos différents bureaux (Barcelone, San Francisco, Tokyo, São Paulo) *** QUEL PROFIL EST RECHERCHÉ ? *** *Formation* : Bac+3 minimum en linguistique *Expérience requise* : Juniors acceptés *Qualités requises : * - Sens de la relation client - Capacités rédactionnelles - Autonomie - Rigueur - Pédagogie - Forte capacité à être multitâches et à prioriser - Capacité à travailler efficacement sans deadline - Esprit d'équipe - Bonne communication *Compétences requises* : - Maîtrise des expressions régulières et HTML - Technophile. Maitrise des outils numériques (tels que Slack, Confluence, Jira) *Langue :* - Français et néerlandais bilingue - Bon niveau en anglais (expression et compréhension écrite et orale) Pour postuler, cliquez ici ! https://www.inbenta.com/fr/careers/consultant-e-linguiste-fr-nl/