Yseop
Consultant Technique

    CDI 
    Paris
    Télétravail partiel possible
    Bac +5 / Master
    > 2 ans

L'entreprise
Yseop

    Logiciels, Intelligence artificielle / Machine Learning
    Entre 50 et 250 salariés

Le poste
Consultant Technique

    CDI 
    Paris
    Télétravail partiel possible
    Bac +5 / Master
    > 2 ans

Qui sont-ils ?

Yseop est un des leaders mondiaux de solutions d'intelligence
artificielle dédiées à la NLG (Natural Language Generation). Son
logiciel de génération automatique de texte est capable de raisonner
et rédiger en plusieurs langues. Yseop transforme les données en
textes automatiquement compréhensibles par tous.  Avec Yseop, vous
révolutionnez l'expérience collaborateur et offrez une expérience
client véritablement individualisée.

De la souscription au service client, en passant par l'aide au
pilotage commercial, Yseop « augmente » la capacité des agents et de
chaque salarié en contact avec un client grâce à l'IA.

Descriptif du poste

L'équipe Yseop Customer Success

Partie intégrante de l'équipe Customer Success, le consultant
technique est au coeur des solutions que nous livrons à nos clients. Il
est responsable du maintien des applications de nos clients et aide
nos partenaires à développer de nouvelles solutions à l'aide du SDK.

Le consultant technique reporte au responsable du Customer Success
EMEA, basé à Neuilly-sur-Seine et rejoint une équipe internationale et
diverse de consultants, chef de projets et customer success managers
basés à Paris et New York.

La mission du consultant technique

Au coeur de l'utilisation de la technologie Yseop, vous participez aux
activités suivantes :

    Vous devenez progressivement référent technique sur une ou
    plusieurs applications existantes

    Maintien des applications
    Ajout de nouvelles features
    Support client

    Vous développez des applications sur le produit Yseop de
    génération de texte en langage naturel (IA/NLG) en relation avec
    nos clients :

     Participation au cadrage technique (définition de l'architecture
     de l'application et spécifications techniques)
     
    Configuration du produit et développement de l'application
    (données et base de connaissance)
    
    Tests et support à l'intégration en lien avec le client

    Vous contribuez à l'amélioration du produit Yseop : participation
    aux échanges avec les équipes produit et R&D et rédaction
    d'expression de besoin, démonstrations en interne d'applications
    réalisées, utilisation de nouveaux concepts.
    
    Acteur du développement d'Yseop, vous prenez part à des activités
    transverses : formation, optimisation du delivery, retours
    d'expériences, etc.
    
    Vous disposez d'un solide background technique, notamment en
    programmation orientée objet (Java), vous permettant de maîtriser
    le YML, langage propriétaire Yseop. Vous souhaitez également
    mettre vos compétences à profit d'une technologie d'IA pointue.

Profil recherché

Ingénieur(e) ou bac+5 en informatique ou TAL/NLP ou formation
équivalente


Expérience de développement et modélisation orientée objet
indispensable (par ex Java ou Python)

Des connaissances en langages de Balisage (XML, HTML), gestion de
bases de données (mySQL notamment) et Modélisation UML vous aideront
et seront un plus

Capacité de synthèse et de prise de recul. Curiosité intellectuelle
pour le métier du client et la technologie

Appétence pour l'intelligence artificielle

Appétence pour le traitement des langues et la génération de texte

Excellentes orthographe et grammaire. Nous travaillons sur le langage
!

Anglais courant indispensable

Aisance relationnelle (animation de réunions, contact client
quotidien)



Déroulement des entretiens

Notre Head of CS + VP HR en premier entretien
Test Technique + Team
VP CS


Postuler en ligne :
https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/yseop/jobs/consultant-technique_paris?q=eeff2fc1cada931610bcad6ec9798671&o=1113527&e=companies_jobs