STAGE INGÉNIERIE LINGUISTIQUE SUJET 2014: ÉVALUATION D'OUTILS TEXT MINING DURÉE : 6 MOIS ENVIRON 1. CONTEXTE Le volume des données numériques textuelles, disponibles sur l'Internet (forums, twitters etc.) ou relatives à des contacts client (enquêtes, centre d'appel etc.), augmente chaque année. L'analyse de ces informations, structurées ou non, est, aujourd'hui, un impératif stratégique pour une entreprise telle qu'EDF. Dans ce cadre, et dans l'objectif de toujours mieux connaître les besoins des clients, l'exploitation de ces documents implique l'utilisation de méthodes et d'outils adaptés. Au coeur de ces problématiques les outils de Text Mining sont de plus en plus nombreux et performants, ainsi nous souhaitons étudier les principaux outils évoluant sur le marché aujourd'hui. 2. SUJET DU STAGE Depuis 2003, les données textuelles sont essentiellement traitées à la R&D via des solutions développées par l'éditeur TEMIS (Text-Mining Solution). Ce choix fait suite à différentes campagnes de veille sur les outils de Text Mining. Un protocole de test d'outils de Text Mining avait été défini et appliqué à l'étude approfondie de différents logiciels. Dans le cadre du suivi des évolutions des outils de Text Mining, nous souhaitons effectuer une nouvelle évaluation des outils d'analyse de données contenant du texte. Ce stage se décomposera en 3 parties : - Veille d'outils de Text Mining : Il s'agira de mener une étude de marché des outils existants aujourd'hui. - Evaluation : A partir des solutions émergentes du marché, il s'agira d'évaluer une sélection d'outils (entre 3 et 4) jugés à priori intéressants par rapport aux besoins d'EDF. - Perspectives : Dans un second temps, il s'agira d'identifier les perspectives envisageables quant à l'alliance du Text Mining et du Web sémantique au regard des besoins EDF. INFORMATIONS PRATIQUES Interlocuteurs: Delphine Lagarde 01.47.65.39.75 delphine.lagarde@edf.fr Anne Peradotto 01.47.65.44.89 anne.peradotto@edf.fr Lieu du stage: EDF R&D - Département ICAME 1, avenue du Général de Gaulle 92141 Clamart Cedex Date & Durée : Début 2014 - 6 mois environ Rémunération: A définir (environ 1.000¤/mois)