Titre: Interprétation sémantique de la relation client Descriptif: Le sujet proposé traite de l'interprétation sémantique des informations échangées entre une entreprise et ses clients. Le mode opératoire est omnicanal dans le sens où quelque soit le moyen choisi par le client, l'entreprise doit pouvoir faire le lien entre le contact présent et l'historique des interactions passées, même si elles sont de nature différente, que ce soit la voix, un tchat, le courriel ou les réseaux sociaux. La chaîne de traitement actuelle comporte plusieurs étapes allant de l'analyse morphosyntaxique, le redressage orthographique, le chunking statistique, l'analyse syntaxique suivies de l'interprétation sémantique. Le stage portera essentiellement sur la partie sémantique des composants logiciels de calcul des thématiques, des opinions et des modalités d'expression. Description du poste: L'objectif du stage est d'apporter un regard extérieur sur la chaîne de traitement actuelle afin de l'améliorer à la fois en français et en anglais, via une qualification quantitative. Nous sommes ouverts à de nouvelles idées qui peuvent contribuer à notre succès au sein d'une équipe dynamique. Profil recherché: - Niveau Master 2 ou ingénieur dernière année. - Spécialité requise: traitement automatique de la langue. - Bonne expérience des mails et des réseaux sociaux. - Langage de programmation Java. - Bonne connaissance du français et de l'anglais. - Créativité, esprit d'équipe. Durée: 3 mois, de manière préférentielle en juin, juillet et août. Des adaptations (avant/après/plus long) sont possibles. Lieu: Bureaux Parisiens d'Akio. 43 rue de Dunkerque, 75010 Paris. www.akio.com Gratification: Indemnité légale de stage en vigueur. Encadrement: Le stage sera encadré par Gil Francopoulo. Candidature: Merci d'envoyer un CV à gil.francopoulo arobase akio.com accompagné des notes de l'année universitaire en cours et de l'année dernière.