Stage Bac + 5 au centre de recherche d'EDF à Clamart (92) Sujet : Modélisation sémantique de concepts métiers et d'opinions sur des données textuelles « spontanées » La R&D d'EDF met en œuvre des techniques de Text Mining pour optimiser sa relation client, en analysant des questions ouvertes d'enquête de satisfaction, des retranscriptions de conversations issues des centres d'appels, et des corpus web. La chaîne de traitement text mining (lemmatisation, extraction de concept métier, segmentation, classement) permet ainsi de classer ces données selon différentes thématiques et opinions. Que ces données soient issues de l'oral (centres d'appel) ou du web (blogs, forums, réseaux sociaux), les entrées de la chaîne text mining diffèrent de celles classiquement traitées. Ces spécificités liées à l'expression spontanée sont difficiles à appréhender, notamment lors de l'étape d'extraction de concepts métiers qui repose sur une modélisation sémantique à l'aide de lexiques et de règles. Ces règles peuvent s'avérer peu adaptées à des données présentant des structures différentes de celles des données textuelles classiques. L'objectif de se stage sera d'identifier ces différences en analysant les différents corpus disponibles à EDF et de proposer des alternatives aux méthodes utilisées jusque maintenant sur des données textuelles classiques. Profil recherché : Bac+5, stage de fin d'étude dans le domaine du TALN. Contact et envoi des candidatures : Chloé Clavel , 01 47 65 43 15, chloe.clavel@edf.fr Anne Peradotto , 01.47.65.44.89, anne.peradotto@edf.fr Lieu du stage : EDF R&D, 1, av du Général de Gaulle, 92141 Clamart Cedex Durée : environ 6 mois Rémunération : environ 1.000€/mois Chloe CLAVEL Ingénieur chercheur EDF ICAME 1, av. du Général de Gaulle 92141 Clamart chloe.clavel@edf.fr Tél. : 33 (0)1 47 65 43 15